Shipping policy
Política de Envío
Última actualización: Marzo 2026 · Vigente
Los pedidos son procesados de lunes a viernes, en días hábiles. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles antes de que tu pedido sea despachado.
| Tipo de envío | Tiempo estimado | Costo |
|---|---|---|
| Envío estándar (nacional) | 3 – 7 días hábiles | Calculado al finalizar compra |
| Envío exprés | 1 – 3 días hábiles | Calculado al finalizar compra |
| Retiro en tienda | Disponible al procesar pedido | Gratis |
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por condiciones externas como feriados, condiciones climáticas o retrasos de la empresa de mensajería.
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.
Si no recibes el correo en un plazo de 48 horas después de tu compra, revisa tu carpeta de spam o contáctanos directamente.
Ofrecemos envío gratuito en compras que superen el monto mínimo establecido al momento del pago. El descuento se aplica automáticamente en el carrito.
Si tu pedido llega dañado, incompleto o incorrecto, contáctanos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción. Incluye fotos del producto y del empaque para agilizar el proceso.
No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido usados o que no conserven su empaque original, salvo defectos de fabricación.
Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección al momento de realizar tu compra. Garden Path no se hace responsable por envíos no entregados debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.